Contamination
Qu’est-ce qu’une contamination de produit ?
Il s’agit de la présence accidentelle ou criminelle d’agents, physiques, chimiques ou microbiologiques, susceptibles de présenter un risque pour la santé humaine, dont la manifestation soudaine et imprévue affecte les produits de l’assuré ou les rend impropres à la consommation.
Quelles sont les entreprises concernées ?
Les entreprises de la filière agroalimentaire.
Quelles sont les origines possibles d’une contamination ?
La contamination peut survenir à chaque étape du cycle de vie du produit :
- En amont, depuis une matière première livrée par un fournisseur
- Lors du processus de fabrication et de conditionnement
- En aval, lors du stockage ou de la livraison
Quelles sont les conséquences d’une contamination ?
Une contamination de produit peut générer une cascade de pertes d’exploitation et de frais supplémentaires de nature à menacer la pérennité de l’entreprise :
- Arrêt de la production ou fermeture de l’établissement
- Frais d’analyses
- Frais de gestion de crise
- Retrait / rappel de produits
- Nettoyage du site contaminé
- Perte de réputation et de parts de marchés
Face à ce risque, les entreprises ont une obligation de sécurité
Bien qu’elles aient une liberté dans le choix des moyens d’autocontrôle qualité, les entreprises sont soumises à une obligation de résultat en matière de sécurité alimentaire.
Elles ont donc besoin d’avoir accès à une expertise et à un suivi du risque :
- Par l’accompagnement Prévention
- En gestion de crise, ainsi qu’en recherche de cause
Les points forts de l’offre
Des garanties complètes :
- Contamination bactériologique mais aussi chimique ou virale
- Prise en compte de l’erreur d’étiquetage et donc du risque allergène
- Contamination avérée ou suspectée
- Contamination criminelle, y compris par les préposés de l’assuré
- Pertes du fait des marchandises retirées de manière unilatérale par la grande distribution
- Frais de protection de la marque, y compris annulation d’une campagne publicitaire programmée
- Pertes d’exploitation sur une période de 12 mois
- Rançon et chantage
L’accompagnement Prévention :
En fonction des particularités du risque, un accompagnement Prévention pourra être effectué par Eurofins : audits, simulations de crises, journées de conseils.
L’assistance en cas de crise :
Dans un délai maximum de 2 heures après le premier appel (numéro direct 24h/24 7j/7), des experts
Eurofins prennent contact avec l’entreprise pour analyser immédiatement les origines du sinistre, les dangers potentiels et les mesures à prendre pour en limiter l’impact, y compris médiatique.
Si nécessaire : intervention d’un cabinet de gestion de crise. (Par exemple : en cas de risque de médiatisation ou en cas d’intervention des autorités sanitaires).
Une offre indépendante :
L’offre contamination est indépendante de tout autre contrat d’assurance.
Elle peut être souscrite de façon isolée.
Qui est EUROFINS ?
Eurofins Scientific est le leader mondial sur les marchés de l’analyse des produits agroalimentaires, environnementaux et pharmaceutiques.
Groupe d’origine française et côté à la bourse de Paris, disposant d’un effectif de 22 000 personnes, d’un réseau de plus de 225 laboratoires répartis dans 39 pays et d’un portefeuille riche de plus de 130 000 méthodes d’analyse permettant de valider la sécurité, l’identité, la traçabilité, l’authenticité, l’origine et la pureté des substances biologiques et de nombreux produits, Eurofins offre à ses clients des services analytiques de grande qualité, des résultats fiables et rapides ainsi que des prestations de conseil par des experts hautement qualifiés.
